Конфиденциальность

1Какие данные мы собираем

Для работы сервиса мы храним минимальный набор данных:

Telegram ID и имя пользователя (для идентификации аккаунта)
Количество использованных попыток и купленных кредитов
Дата первого использования

Мы не собираем email, номер телефона, геолокацию или платёжные данные.

2Файлы и медиаконтент

🗑️ Исходный загруженный аудиофайл используется только для обработки (разделение вокала, распознавание и синхронизация текста) и удаляется с сервера автоматически в течение нескольких часов после завершения обработки. Мы не ведём архивов исходников и не используем их ни для чего, кроме создания вашего видео.

Готовое видео хранится отдельно — оно доступно вам в личном кабинете и через Telegram-бота в течение 7 дней после генерации, после чего удаляется автоматически с сервера. Для технической проверки качества копия завершённого ролика может быть доставлена администратору сервиса в закрытый рабочий чат. Она не публикуется и не передаётся третьим лицам.

3Использование данных

Собранные данные используются исключительно для:

Учёта бесплатной попытки, которая обновляется раз в 7 дней и не накапливается
Учёта оплаченных кредитов
Технической поддержки при необходимости
Добровольной оценки готового ролика и комментария для улучшения сервиса

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, рекламным сетям или аналитическим системам.

4Безопасность

Данные хранятся на защищённом сервере. Доступ к ним имеет только администратор сервиса. Мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации.

5Удаление данных

Вы можете запросить удаление своих данных в любое время, написав боту @createkaraoke_bot. Удаление выполняется в течение 7 рабочих дней.

6Контакты